醫(yī)藥銷售 全腦博弈
醫(yī)藥銷售領(lǐng)域,是一個(gè)特殊的銷售領(lǐng)域,其特殊性表現(xiàn)為:銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性,即醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)涉及消費(fèi)者的生命和健康。 因此在銷售過程中,我們要注意方法,善于運(yùn)用我們的頭腦,讓客戶能夠更加清楚、明白的了解到我們的產(chǎn)品,并增加對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)同感。
我的銷售經(jīng)驗(yàn)是,理性左腦。首先,應(yīng)該讓自己的左腦運(yùn)作起來,要成為專業(yè)的產(chǎn)品代言人,充分了解客戶、自己的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、治療領(lǐng)域的信息。正確、清晰地傳遞信息組合。其次,制定異議的防范措施,面對(duì)客戶的異議,要透徹理解客戶的所有問題,對(duì)自己的產(chǎn)品和企業(yè)要絕對(duì)的自信,產(chǎn)品可以幫助客戶解決哪些問題要認(rèn)識(shí)透徹,客戶可以據(jù)此來客觀公正地分析目前的狀況,從而形成決定。
感性右腦,也是很重要的一點(diǎn)。在與客戶溝通過程中,要加強(qiáng)溝通表現(xiàn)的能力,處境判斷能力、快速?zèng)Q定能力。通過打比喻、講故事來渲染醫(yī)藥產(chǎn)品化學(xué)、物理的特征,賦子產(chǎn)品情感的因素,加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的好感。
希望通過理性與情感的這兩種方法,能給我們的銷售工作帶來新的思路,助力提升。